约谈大连壹鸣设计总监刘彬时他说: 产品要塑造拥有情感的品牌。

当消费者正变得拥有更多选择，对品牌的忠诚度也跟着每况愈下。让消费者获得满足已经不足以建立品牌忠诚度，他们正在寻找能够提供更多体验服务。公司需要适时调整思路，用顾客所期盼的创意、设计和消费体验来应对新的局面。

笔者约谈大连壹鸣设计总监刘彬，他说:“产品要塑造拥有情感的品牌体验。” 大连壹鸣的目的并不仅仅是为消费者提供漂亮产品包装形象设计。 壹鸣是大连优秀品牌设计公司， 壹鸣语意为“一鸣惊人”，之所以取这个名字，是因为其创始人刘彬相信“品牌策划设计的力量！”。大连设计公司首先必须帮助客户发掘自己的基因，然后再将其转化为品牌形象设计。当你依据基因创造出属于自己的品牌形象，别人根本无从效仿。

问：你最喜欢的作品是哪一件？
答：作为设计师，我不会过分迷恋自己的某件作品。一旦接手某项设计，你所想的就应该是如何做出改进。如果我为一家公司进行设计，那么我就会去认真地对待。只要开始做一件事情，我就会尽全力把它做好。所以，对我而言，设计没有“好”与“坏”的区别。所有设计出来的东西都是“正确”的。
我并不是在为自己设计。我会首先为最终消费者着想，然后是客户，接下来，如果可能的话，才会加入一些自己的想法。设计的首要任务，是在消费者和公司品牌之间建立联系。

问：你做设计时最难忘的经历？
答：有太多难忘的经历，而且我十分喜欢这种体验。因为，当我做设计时，我自己必须了解客户的星空体育官方登陆。而且需要对客户的行业做一些了解。通过不断学习积累才能拥有更多的经历，所有的经历汇聚成丰富的经验。

问：传统文化会成为设计的优势吗？
 答：悠久的历史文化可以大大提高设计水平，大连设计业潜力无穷对企业影响非常大。这需要企业和设计是共同努力，需要时间积累经验。设计业的转变和进步已经开始逐步显现。

问：如果要为企业做品牌设计，那么你如何了解星空体育官方登陆？
答：我们通过许多方式了解企业的文化。学习的过程永远都不足够。去企业考察拍照留影并进行长时间的交流。这些方式让我们更接近企业真实的想法。，对企业进行访谈或者对产品进行调研。

问：企业自身文化是一种很难被复制的东西？
答：是的。未来的创新将是品牌文化创新，而不再只是关注于产品。面对产品包装，他们会说：“哇，这包装真漂亮，太喜欢了，真是太生动了！”这才是他们关心的事情。

问：从观察人们关注什么，探讨人们的消费动机。这对设计而言有何不同？
答：搞清楚人们对需求选择的动机，可以让你知道消费者相信什么，他们认同怎样的价值观，消费者所处的文化是什么形态。
消费者与品牌之间的关系是以信任为目标，而不是以交易为目标。你不能让客户只是购买产品，你还要让他们深深地爱上品牌，这样才能够提升用户的忠诚度。设计不应当只满足用户的基本需求，还应该了解用户的期望。

问：消费者获得更多产品不足以建立品牌忠诚，他们需求更多的体验。更多体验指什么？
答：“更多吸烟”指的就是不仅仅满足你的基本需求。不要想着为所有用户提供一模一样的体验。你必须找到自己的定位，专注一个特定的消费者群体，明白自己想传递怎样的信息。不要制造一些跟你的品牌特质毫无关联的产品。否则人们只会问：“凭什么？请给我一个购买的理由。”
顾客对品牌的理解，取决于他们两者之间的关系。但很多公司以为，大连品牌就是一套企业形象标识而已。但是错了，真正的标识是它所提供给顾客的体验，品牌是要树立在消费者心中的形象。我们所需要提供给客户的是一个品牌感受。 用户不仅仅通过一种感官系统来感知这个品牌，在视觉之外，还要有嗅觉、触觉，甚至是精神愉悦。